1
~80% из >90 тысяч опрошенных россиян нравится, что в приложениях банков есть и другие жизненные сервисы.
46% считают, что это «очень удобно, не надо переключаться».
32% тоже оценили удобство, но регулярно используют и другие приложения сервисов.
22% считают, банковские приложения нужны только для финансовых операций.
3+ различными сервисами внутри банковских приложений пользуются 37% респондентов.
2 сервисами — 17%.
1 — 21%.
34% опрошенных нравится удобный и понятный интерфейс в таких приложениях.
30% оценили возможность совершать разные операции.
19% — скорость совершения операций.
13% — надежность и безопасность.
Самые популярные операции у 65% участников опроса — финансовые.
Еще 31% оплачивают в банковских приложениях услуги ЖКХ.