1
В условиях вводимых ограничительных мер в Российской Федерации и
зарубежных странах среди граждан актуальным становится вопрос о возврате
стоимости несостоявшихся путешествий.
При реализации гражданско-правовых методов защиты потребителей
туристских услуг следует учитывать, что положениями ст. 10 Федерального
закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в
Российской Федерации» (далее - Закон о туризме) установлен обязательный
досудебный претензионный порядок урегулирования споров.
Таким образом, в первую очередь необходимо составить претензию о
расторжении договора о реализации туристского продукта и обратиться к
туроператору (турагенту), с которым был заключен договор.
https://xn-----8kckfb0brpdcaz9bxd7c.xn--p1ai/?p=44522