1
В Москве наградили победителей премии Индекса клиентского сервиса от Авто.ру. В этом году награды получили «Авилон Легенда Hongqi», «Авторусь Haval City Подольск», «Порше Центр Рублёвский» и «Рольф». Заодно они рассказали, что происходит с дилерским бизнесом в России в 2025 году и что сейчас в тренде.
Из главного: дилерский рынок становится всё более зрелым и клиентоориентированным. Один из главных трендов прямо сейчас — сочетание цифровых решений с традиционным сервисом. Так, в «Авторусь Haval City Подольск» подстраивают подход под разные поколения: от живого общения с беби-бумерами до автоматизации для зумеров. А «Рольф» ставит на развитие своей экосистемы — приложение, выездной сервис, юридическая проверка, аренда, эвакуаторы и запчасти.
Составляем список проверенных дилеров и не откладываем с покупкой новой машины 😎