1
Капслок и точки в рабочих чатах стали восприниматься как признаки токсичности.
По данным маркетологов, из-за смены сетевого этикета нормой стали короткие и сухие сообщения, а капслок многие читают как крик, точки — как раздражение или обиду, поэтому от них советуют отказываться, как и от смайликов.