1
#вебсервис
Сегодня практически все звонки и сообщения от пользователей в первую очередь обрабатываются чат-ботами или их аналогами. Иногда это круто, например, бот Тинькофф без проблем мне отвечает на самые витиеватые вопросы. А иногда бесит, когда надо задать вопрос оператору, а тебя заставляют нажимать кнопки меню.
В любом случае конечный результат зависит от конкретной реализации бота. И если вы ещё не нашли решение этого вопроса, то этот обзор может вам помочь.
SnatchBot — онлайн-конструктор для создания сложных чат-ботов с поддержкой различных каналов (от сайта до email). Также есть открытое API для разработчиков.
Читать обзор (https://blog.themarfa.name/obzor-snatchbot-moshchnaia-platforma-dlia-sozdaniia-chat-botov) | Попробовать (https://snatchbot.me/?ref=konstantindokuchaev3)