1
Российский рынок бьюти‑услуг стремительно меняется: на нем растет роль технологий и усиливается борьба за кадры.
Какие сегодня наблюдаются тренды и что ждет отрасль дальше, рассказал руководитель направления «Красота» на «Авито Услугах» Игорь Санников.
Основные тезисы:
🔷 Число салонов в России растет, в том числе – открытых по франшизе.
🔷 Однако при этом отмечается тенденция: многие мастера предпочитают открывать свой бизнес.
🔷 Меняются и предпочтения клиентов: растет доля онлайн‑заказов, каждый четвертый клиент бронирует визит через интернет.
В будущем развитию рынка поспособствуют:
🔷 Новые методы продвижения, в том числе, на маркетплейсах и классифайдах.
🔷 Расширение аудитории, например, за счет более активного привлечения мужчин и молодежи.
🔷 Акцент на клиентский опыт: от онлайн‑бронирования до качества сервиса.
➡️Подробнее читайте в «Ведомости. Правила торговли».
📸Пресс-служба «Авито»