Tg: ВЕДОМОСТИ

📝 Селлеры раскритиковали скорректированные правила Ozon После рекомендаций ФАС маркетплейс отменил практику обязательного возврата товаров, от которых отказались покупатели, на склад площадки. ▶️По словам нескольких опрошенных «Ведомостями» продавцов, сейчас отмененные и возвращенные заказы по-прежнему автоматически уезжают на склады Ozon, а заявки на возврат продавцу обрабатываются с задержкой. Компания не отрицает, что по новой схеме товар после отказа отправляется сначала на склад маркетплейса, но подчеркивает, что заявку на вывоз товара на склад продавца можно подать сразу, а не через 30 дней. ⚪️Один из продавцов в разговоре с «Ведомостями» отмечает, что после возврата на склад селлеры не могут проверить товар и, если он поврежден, он вновь отправляется покупателю, возвращается обратно и «крутится по кругу». При этом за логистику в каждом цикле платит продавец. 📰 Подпишитесь на «Ведомости»