1
📝 Операторы связи рассказали о проблемах с внедрением маркировки звонков
Корпоративные клиенты операторов связи будут вынуждены платить за маркировку звонков даже в том случае, если абонент, которому они пытались дозвониться, оказался не в сети или его телефон был выключен.
При этом массовые автоматические вызовы операторы будут модерировать и пропускать в ручном режиме, потому что автоматический обмен данными о том, какие вызовы можно пропустить, а какие – нет, еще не отлажен.
Эти проблемы, связанные с реализацией новых регуляторных требований, обсуждались в середине сентября на встрече экспертов оператора «Билайн» с корпоративными клиентами
Биллинговые системы операторов не могут корректно определить «дошедшие» до абонента звонки, чтобы не выставлять своим партнерам счет за маркировку звонков, не достигших абонента по техническим причинам, например из-за выключенного телефона, объясняет председатель ассоциации исследовательских компаний «Группы 7/89» Екатерина Марочкина. «Это означает массовое нарушение принципа «до 3 секунд не тарифицируется», который десятилетиями действовал в телекоме», – отмечает она.
📰 Подпишитесь на «Ведомости»