1
Беспорядок в бизнес-коммуникациях незаметно «подтачивает» управляемость бизнеса, отмечает директор по маркетингу Mango Office Александр Шлычков.
Переписка команды по проекту идет в одном мессенджере, срочные вопросы с клиентом решаются во втором, а согласование документов – в третьем. Плюс к этому продавцы созваниваются с покупателями через личные номера мобильных.
Это оборачивается для компании длинным списком системных угроз: утечкой и взломами корпоративных данных, уводом клиентов бывшими сотрудниками, потерей истории проекта или сделки, штрафами за нарушение законодательства.
🔜 О том, что такое зоопарк мессенджеров и почему он снижает управляемость бизнеса, – читайте в материале «Ведомости. Инновации и технологии».
📷Пресс-служба Mango Office