Tg: ВЕДОМОСТИ

📝 Ритейлеры и медклиники стали больше общаться с клиентами в Telegram Компании стали чаще проводить консультации в Telegram в 2025 году по сравнению с 2024 годом. Такие выводы сделала компания Naumen. Закон, ограничивающий передачу данных через иностранные мессенджеры для всех структур, работающих с персональной или конфиденциальной информацией, вступил в силу с 1 июня 2025 года. 🟢Более 69% опрошенных клиник и лабораторий сейчас консультируют пациентов в Telegram, что на 19 п. п. больше, чем в 2024 году. В ритейле 57% компаний общаются с клиентами через этот мессенджер (на 13 п. п. больше прошлого года).  🟢Консультации ритейла в мессенджере WhatsApp (принадлежит Meta, организация признана экстремистской и запрещена в РФ) также увеличились год к году на 8 п. п. до 29%. Эксперты считают коммуникацию в мессенджерах временным компромиссом на фоне нарастающих ограничений. 📰 Подпишитесь на «Ведомости»