1
Банки «перегнули палку» с блокировкой счетов из-за борьбы с мошенничеством — Набиуллина
Рост жалоб россиян на необоснованную блокировку счетов свидетельствует о перегибах в борьбе с мошенничеством, заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина на конференции «Фокус клиента».
При этом она отметила, что ЦБ зафиксировал снижение жалоб на мошенничество.
Вот мы что видим? Например, жалобы на мошенничество упали, серьезно упали, надеемся, что это тенденция, но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов.
То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства. И мы эту ситуацию с вами разруливали. Первые признаки улучшения появились. Надеюсь, что эта проблема будет решена,
— заявила глава ЦБ.
🔵12 ноября стало известно, что ЦБ будет проверять переводы по СБП на сумму больше 200 тысяч рублей «условно знакомым» людям, если в этот день клиент перевел сумму на свой счет.
🔵В июле 2024 года среди новых критериев ЦБ подозрительных переводов появилась блокировка перевода на счета, которые связаны с мошенниками.
🔵1 июня в России начали действовать изменения в законе «О противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Фото: AP
🩷Подпишитесь на Telegram Дождя