1
Когда "Вкусвилл" за подписью всех топов смиренно извиняется перед всеми, кого выбесила пропаганда лесбийской "семьи", это похвально (хотя и менее похвально, чем вовсе не допустить провокации), но недостаточно.
Сказав "а" про непрофессионализм отдельных сотрудников, следует говорить "б", назвав их хотя бы с точностью до должности, а затем и "в", доложив аудитории, какие конкретно меры к кому из них приняты. Имея целью исчерпывающе объяснить клиентуре, чем именно она гарантирована от повторения эксцесса. Что было бы в объективных интересах самой лавки, которой весьма не следовало бы полагать, что извинениями история полностью исчерпана.