51
Михаил Мишустин встретился с главой Роспотребнадзора Анной Поповой
На встрече обсудили реализацию стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей. Анна Попова сообщила, что план реализации стратегии до 2025 года выполнен полностью.
📍Были приняты 17 федеральных законов и внесены изменения в различные нормативно-правовые акты, которые позволили качественнее осуществлять защиту прав потребителей.
📍Услуги Роспотребнадзора стали доступны в МФЦ: сотрудники ведомства помогают потребителям разрешать самые разные жизненные ситуации, которые связаны с защитой их прав.
📍В 2024 году 95% судебных исков, которые подавал Роспотребнадзор, были удовлетворены. Потребителям было возвращено в общей сложности 4,2 млрд рублей.
📍Внедрена практика групповых потребительских исков в суд для защиты интересов неограниченного круга потребителей. С 2020 года было подано 222 таких иска. Все они были удовлетворены в пользу потребителей.
📍Ведомство активно консультирует потребителей. Во всех регионах работают консультационные пункты Роспотребнадзора, функционирует единый консультационный центр, куда можно обратиться по телефону бесплатно. Помощь оказывается на трех языках: русском, английском и китайском.
📍Роспотребнадзор контролирует соблюдение цифровой маркировки товаров. Кассы уже заблокировали более 2,3 млрд единиц продукции, которая не соответствует обязательным требованиям. В 120 раз снизилось количество реализуемой в розницу пищевой продукции с нарушением сроков годности.
📍Особое внимание было уделено участию российской делегации во главе с Анной Поповой в конференции ООН по конкуренции и защите прав потребителей в Женеве. Глава ведомства подчеркнула, что международные партнеры проявили большой интерес к контролю за продукцией в обороте, осуществляемому Роспотребнадзором.
📍По поручению Правительства ведомство готовит международную конференцию по защите прав потребителей в 2026 году в России.
«В рамках развития стратегии, учитывая, что определенный этап уже пройден, сегодня мы разрабатываем изменения в план, что позволит нам актуализировать позиции, с тем чтобы до 2030 года максимально использовать все наши возможности и полномочия по защите прав потребителей в Российской Федерации», – отметила глава Роспотребнадзора.
🇷🇺 Подписаться на Правительство России в Telegram | Читать нас в MAX