1
В Лаборатории будущего Михаилу Мишустину представили наработки Росреестра для повышения клиентоцентричности
⚡️Олег Скуфинский рассказал, что Росреестром была проведена работа по сбору обратной связи от граждан по наиболее проблемным вопросам. Диагностика клиентского опыта на основе общения с гражданами, бизнесом выявила более 120 болевых точек, которые были проанализированы, разложены по направлениям деятельности, транзакциям в информационных системах ведомства.
🖌1 декабря 2021 года была утверждена государственная программа «Национальная система пространственных данных». Вся деятельность Росреестра основывается на данном документе.
Михаил Мишустин напомнил, что программа должна быть реализована точно в срок к 2027 году согласно поручению Президента. Он также попросил Олега Скуфинского держать этот важный вопрос на личном контроле.
Также Председателю Правительства на стенде, посвященном федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра недвижимости (ФГИС ЕГРН), показали две тематические зоны:
📑Зона «Прошлое» демонстрирует процессы предоставления услуг Росреестра в учетно-регистрационной сфере «Как было».
📱Зона «Настоящее» отображает тот же процесс в проекции «Стало».
🌐Благодаря современным технологиям сроки регистрации недвижимости с 2020 года сократились в 5 раз. В мировом рейтинге по скорости регистрации Росреестр смог подняться до 11-го места. Сегодня российская служба обладает самой лучшей в мире практикой в учетно-регистрационной системе.