1
Конституционный суд обязал магазины принимать возврат товаров любым удобным для покупателя способом, в том числе дистанционно.
В 2024 году мужчина, проживающий в селе Мурманской области, расположенном на расстоянии более 100 км от ближайших населенных пунктов, заказал через интернет-магазин детский комбинезон. Получив товар, покупатель понял, что он ему не подходит, но возврат был возможен только при личном визите.
КС РФ пришел к выводу, что действующие нормы не обеспечивают баланса интересов сторон при дистанционной торговле.