257
Роспотребнадзор помог взыскать более полмиллиона рублей с недобросовестного предпринимателяЖительница Оренбургской области обратилась в ООО «Фемида - Сервис» за юридическими услугами, так как ей нужно было перевести в собственность объект незавершенного строительства и участок земли под ним, который на момент заключения договора находился в аренде.За юридические услуги потребитель заплатила 160 тысяч рублей директору фирмы, выдала все необходимые доверенности и передала оригиналы правоустанавливающих документов на объект недвижимости. За два года действия договора директор так и не приступила к оказанию услуг, избегая встреч с потребителем. Более того, все это время потребитель не мог распоряжаться объектом недвижимости, а чтобы оплатить услуги юридической фирмы женщине пришлось взять кредит.Потребитель написала жалобу в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области. После того, как владелец фирмы отказался урегулировать спор в досудебном порядке, Управление службы обратилось в суд с исковым заявлением в защиту прав и законных интересов потребителя. По итогам разбирательства суд принял решение возместить потребителю уплаченные по договору 160 тысяч рублей, неустойку в размере 150 тысяч рублей, убытки в виде уплаченных процентов по кредитному договору на сумму 75,5 тысяч рублей, выплатить компенсацию за моральный вред в размере 5 тысяч рублей и штраф за нарушение прав потребителя – 157,5 тысяч рублей. Всего около 550 тысяч рублей.В случае, если вы столкнулись с нарушением прав потребителей, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Специалисты окажут вам профессиональную помощь. Безвозмездно помогут подготовить необходимые документы и защитить ваши права.