1
Обратиться в техподдержку WhatsApp теперь гораздо проще
В новом обновлении WhatsApp переработал систему обращения в поддержку. Если раньше надо было заполнять форму с кучей полей, то теперь используется ИИ чат-бот, с которым можно общаться прямо внутри приложения.
Для этого:
Настройки → Помощь → Центр поддержки → Связаться с нами.
После этого бот сразу начинает уточнять проблему, анализировать запрос и предлагать решения.
Если бот не справляется, он сам собирает нужные данные и передаёт вопрос человеку-оператору. Новая система пока доступна в бета-версии TestFlight, но постепенно будет раскатываться на всех.