Ratepp

НАПРАВЛЕНИЕ 2. ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ СЕГОДНЯ И ЗАВТРА ........................................ 39 Камин А.А. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕОРИИ ЛИЧНОСТНЫХ АДАПТАЦИЙ П.ВАРА В ТРУДНЫХ СЛУЧАЯХ ДИСТАНЦИОННОГО И ТЕЛЕФОННОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ............................................................................ 39 Цыганкова Э.Ф. ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ — ПОМОЩЬ НА РАССТОЯНИИ ЗВОНКА (ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ ДЕТСКОГО ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ, г. ОБНИНСК) .................................................................................. 42 Ермолаева А.В. СПЕЦИФИКА ЗАПРОСОВ ПЕДАГОГОВ В ТЕЛЕФОННОМ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ .......................................................................................................... 51 Степанова Ю.В. СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ, КОПИНГ-СТРАТЕГИИ И ЛИЧНОСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ОПЕРАТОРОВ ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИИ .................................................................................. 56 Скорева В.В. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ ДО 18 ЛЕТ ПО ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ ..................................................... 60 Певень Е.Р. НАСИЛИЕ В СЕМЬЕ КАК АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА ОБРАЩЕНИЙ АБОНЕНТОВ «ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ» ........................................................... 62