1
Как правильно критиковать коллег? Классическая модель такова:
🔹 Дать положительную оценку собеседнику, оценив его профессионализм и личные качества.
🔹 Критически оценить его действия.
🔹 Признать, что эти действия не делают его хуже как работника.
🔹 Выразить надежду, что сотрудник сможет скорректировать своё поведение.
Пример.
Мне нравится, что ты проводишь тщательный анализ перед тем, как приступить к делу. К сожалению, сейчас из-за этого страдают сроки выполнения задачи. Ответственное отношение к делу очень важно! При этом я уверен, что ты сможешь успеть к дедлайну.
В критике лучше избегать слов-антагонистов «но», «однако» и т. п., лучше заменить их на «и», «при этом» и т. д.
#критика #обратнаясвязь