1
Один из признаков эмоционального выгорания – циничное отношение к работе или клиентам. Оно развивается не сразу. Сначала человек старается выполнить свою работу как можно лучше, отдаёт ей много времени и сил, затем он начинает чувствовать усталость и нехватку энергии. Но если продолжать вкладываться без отдачи, то рано или поздно может наступить период, когда будет всё равно, доволен ли клиент обслуживанием или что подумают по этому поводу коллеги и даже начальство. Человек в таком состоянии будет делать всё по-минимуму, чтобы не было претензий. Хотя по факту во многих случаях его деятельность не будет полезна, а иногда даже откровенно вредна.
Профилактика выгорания – своевременное восстановление и соблюдение баланса «работа – личная жизнь».
#работа #выгорание