1
Природа конфликта провоцирует нас на то, чтобы возражать собеседнику, а значит – усугублять ситуацию. Но если ваша цель не поругаться, а как можно быстрее завершить конфликт, попробуйте приём амортизации. Это самое простое согласие со словами собеседника: «Вы дурак» – «Да, я дурак». Оппонент быстро исчерпает аргументы, ведь он находит их в ваших возражениях.
Но есть люди, которые всё равно не могут назвать себя дураком. Хотя и понимают, что это всего лишь приём, который сыграет им на руку.
Лайфхак на такие случаи: не обязательно соглашаться с содержанием слов собеседника. Можно признать его право на собственное мнение или его эмоции.
#конфликт #амортизация