1
Просить других людей могут не все. Некоторым не позволяют принципы, другим характер или воспитание. Но те, кто просят, часто делают ошибки, поэтому получают отказы и разочаровываются.
А как правильно? Вспомните, кого мы обычно просим о чём-то. Это могут быть люди знакомые или незнакомые, а из незнакомых – те, кто обязаны нам помогать (продавцы, сотрудники техподдержки и т. п.), и те, кто нет (прохожие, попутчики).
Когда мы просим последних, то обращаемся с чем-то незначительным и делаем это вежливо. Но чем важнее для нас просьба и чем больше мы считаем, что другие нам должны, тем градус общения становится выше. А у близких мы часто не просим, а требуем. Поэтому и получаем отказы. Ведь никто не любит, когда на него давят.
Чтобы люди действительно хотели вам помочь, важно сохранять вежливость и доброжелательность в любом из этих случаев.
#общение #коммуникация #просьба