1
Систему присвоения "звезд" гостиницам обновят в Казахстане
В Казахстане зарегистрировано 4 442 объекта размещения, из которых лишь 112, или 3%, имеют официальную категорию "звездности". Низкий уровень охвата связан с отсутствием механизмов апелляции, регулярного пересмотра критериев и системного контроля за соблюдением требований. Распространена практика самоприсвоения "звезд" (на основе стандартов, разработанных в 2008 году), что вводит потребителей в заблуждение и снижает доверие к отрасли, сообщили в Минтуризма.
Подготовлен проект обновленной классификации, содержащий четкие критерии оценки, адаптированные под международные подходы Hotelstars Union. Он также предусматривает расширение компетенций Министерства туризма и спорта. Сейчас поправки находятся на рассмотрении в Мажилисе. После внесения законодательных изменений планируется обучение инспекторов, подготовка специалистов.
Международная практика подтверждает эффективность подобных подходов: в Германии, Австрии, Греции, Новой Зеландии и других странах за классификацию средств размещения отвечают отраслевые или национальные туристские организации, что обеспечивает прозрачность и единообразие процедур.
t.me/zakonkz