ТамТам help чат

А кому-то отвечала что нибудь служба поддержки тт

Маруся моторс. Наша по сути

Нет, это в честь поприкалыватся чтобы наверное. А почему не Нестор? 😃

В честь историка, что ли назвали ?

У меня с утра заработало,теперь опять глючит

Они нас уже не знают куда засунуть 😃

😂

Нас всех пересадят на этот мессенджер

Всё можно добавить через яндекс телемост, попробуйте прямо в браузере, пригласите туда участника и напишите ему в чат, он появится в мессенджере и дальше надо написать ему в личку

Самое сложное в локализации проблемы, когда она нестабильна...

А у меня ваще какие-то сообщения доходят Какие-то нет Как вздумается короче так и работает🤣

Суток двое жене пишу,телефон ее рядом лежит,не доходят сообщения. Сейчас взял,написал от нее себе. Дошло. И потом опять нее Дошло. Как будто повисла связь. Чтоб ее сорвать надо короче было друг на друга написать

Напишите в техподдержку

у все такая проблема

А вот мобильное приложение (iOS) - не грузит сообщения. Только видны push-уведомления при поступлении сообщения. Ну и историю диалогов, что были через десктопное приложение - тоже не загружает.

Проблема, мне кажется, именно в доступе мобильных приложений к серверу ТамТам. Так как, в вэб-версии и в десктопном приложении - все сообщения есть (про крайней мере, у меня)

Это не помогает Я уже 100 раз чистила Проблема не решается

Проблема получается на стороне клиента, если через веб всё работает. Насколько мне известно, у клиента есть некий кэш или кэширующий сервер или и то ти то, похоже с ним проблема. Можно в свойствах приложения очистить кэш и проверить

Не работает ни с ним, ни напрямую. Проблема на стороне сервера. Но если открыть в мобильном браузере, все сообщения видны! А в приложении пустой чат

Торопиться не надо ... 😄

Столько сил и времени было потрачено,чтоб создать свой круг Т.Т. Сколько выслушано,что лучше вот сапа нет ничего. Если им сейчас сейчас предложить Gem Space,меня начнут медленно и долго бить ногами...

Кто-нибудь вот этим пользовался?

Напишите мне в личку, проверим

Да! стабильно не работает. От меня не отправляются сообщения вообще.

Signal заблокировали???

У вас стабильно не работает? И как проявляется, не видят только ваши сообщения?

У него не приходят уведомления вообще. Только после как зайдет в приложение.

Ну можно в шторке нажать прочитано например

И как он это прочитал, если у него нет этой информации? И последннего стикера тоже.

Пример даже раскрою,проверка и стикер написано что прочитано,а у абонента нет этих сообщений.

У меня тоже все работает, поэтому мне трудно провести анализ проблемы

Тогда вас из тестеров вычеркиваем 😃

Тоже всё работает

Ну не знаю. В Приморском крае всё работало.

Нет, это чисто техническая ошибка, это же легко проверить, спросив у своего собеседника получал ли он ответы от вашего имени, которые вы не писали

Так они и не замечают, а потом когда все с сети они скопом все и приходят. Вроде и как и пришли потом. А совсем инкогнито сделать значит им что-то мешает 🤗

А без впн?

Чисто теоретически, наверное возможно 😃, но на практике подобные спецоперации проводятся так, чтобы ни один из абонентов ничего не заметил, так что это не наш случай 😃

У меня через впн США как обычно всё работает

Значит правда🤗

Даже можно и такую версию предположить , в наше время что происходит с использованием IT технологий , я уже в нашей жизни ничему не удивляюсь, что люди у которых от них не поступают сообщения другим в это время не знаю как сформулировать технически этот момент. Но где то и кто то перехватывают их сообщения, тормозят а в это время ведут переписку от их имени и с их аккаунта с другим пользователем, ...

А никто не проверял, через впн как работает?

Именно на техническом

Хорошо,что у нас в стране ещё есть люди,такие как вы. Которые не просто власть бранят,а пытаться найти ответ. На техническом уровне

Тут проблема по сложнее я пока не могу понять физику процесса

По ошибке и в связи с техническими особенностями. Уже была подобная проблема, когда с IP адресов южных регионов не было доступа к медиа серверам ТТ. Блокировалось на точке выхода с региона, ТТ даже знать не знал, что кто-то не может до них достучаться