ТамТам help чат
339 •
@helpchat
Неофициальный чат взаимопомощи по мессенджеру ТамТам
Язык общения - русский
Если не знаешь ответ - лучше "промолчать"
Мат и оскорбления - запрещены
Правила чата - в закрепе
Поддержка чата @connectbot
328
Проблема массовая, тут или обращаться в поддержку или самому восстанавливать доступ к старому профилю
https://tt.me/helpchat/AY9mZZ1uM0U
Добрый день. Почему на один номер создается 2 аккаунта? Первый теперь пропал и все группы пропали. Также после синхронизации контактов пишет, что никого из списка контактов нет в ТАМТАМ (хотя это не так). Можно сбросить настройки и войти под ...
Тоже самое произошло... Тех поддержка, кроме того, как зарегистрировали заявку, более ничего не ответили... Вот уже неделя прошла
Юлия Иванова
332
Ну будем ждать
Александр Вергилес
324
не знаю, тоже толко начал разбираться
Юлия Иванова
327
А тут помогает вообще поддержка?
Александр Вергилес
330
такая же ерунда, я попытался войти в аккаунт с другого устройства по номеру телефона, он запросил имя фамилию и отпрылся чистыи и пустым
Юлия Иванова
322
и контакты нормально не синхронизированы( Не могу никому написать если мне не напишут первой.
Юлия Иванова
327
Все добавляют меня по новой в чаты
Юлия Иванова
327
Нет не могу.
Александр Вергилес
324
Вы в первичный аккаунт не можете сейчас войти? У меня по крайней мере не получается
Александр Вергилес
325
У меня сегодня такая же проблема произошла
Юлия Иванова
333
Добрый день. Почему на один номер создается 2 аккаунта? Первый теперь пропал и все группы пропали. Также после синхронизации контактов пишет, что никого из списка контактов нет в ТАМТАМ (хотя это не так). Можно сбросить настройки и войти под первым аккаунтом?
Александр Вергилес
329
Здравствуйте! Возникла проблема по входу в ТамТам, обновил телефон, прохожу авторизацию, но у меня создается новый аккаунт, старый так же отображается в контактах ...
Добрый день, Вадим подскажите Вы смогли решить свою проблему?
333
Добрый день! Почему при выходе из приложения слетают все настройки? тема ,уведомления и др. Нельзя ни как закрепить что уже настроил?
Анастасия Клещёва
329
Подскажите пожалуйста.
В Там Там есть папка, - Избранное, как в Аське и других болталках ?
Нет. Удобно, что в телеграм и ВК есть.
Татьяна Борисова
344
У себя заметил - если окно свернуто звук есть, если развернуто, то нету, считается что человек и так видит что ему написали, так ведет себя десктоп клиент под линукс ...
у нас в обоих случаях нет звука( в настройках все галочки поставили
339
всем привет, ребята подскажите, отсутствует звук при сообщениях на компьютере. в чем может быть причина ? ...
У себя заметил - если окно свернуто звук есть, если развернуто, то нету, считается что человек и так видит что ему написали, так ведет себя десктоп клиент под линукс
Татьяна Борисова
338
всем привет, ребята подскажите, отсутствует звук при сообщениях на компьютере. в чем может быть причина ?
Gulnaz
345
интересно... у меня версия десктоп под линукс, там точно работает
значит в этом всё различие
341
у нас 6 компьютеров и ни на одном нет звуков)
интересно... у меня версия десктоп под линукс, там точно работает
Gulnaz
342
Есть звук, "тук-тук" для сообщений и для вызовов мелодия играет
у нас 6 компьютеров и ни на одном нет звуков)
344
Здравствуйте. В версии ПК вообще отсутствуют звуки. Неудобно использовать приложение в производстве.
Есть звук, "тук-тук" для сообщений и для вызовов мелодия играет
Gulnaz
343
Здравствуйте. В версии ПК вообще отсутствуют звуки. Неудобно использовать приложение в производстве.
342
Здравствуйте! Возникла проблема по входу в ТамТам, обновил телефон, прохожу авторизацию, но у меня создается новый аккаунт, старый так же отображается в контактах ...
Проблема массовая, тут или обращаться в поддержку или самому восстанавливать доступ к старому профилю
https://tt.me/helpchat/AY9mZZ1uM0U
357
Здравствуйте!
Возникла проблема по входу в ТамТам, обновил телефон, прохожу авторизацию, но у меня создается новый аккаунт, старый так же отображается в контактах
348
Здравствуйте как установить мелодию на оповещение в там там именно в версии для ПК?
На Андроиде получилось с легкостью ...
Я тоже не нашел, но тук-тук мне нравится
Gulnaz
353
Здравствуйте как установить мелодию на оповещение в там там именно в версии для ПК?
На Андроиде получилось с легкостью
Антон Стародубцев
352
А есть ссылка на ВК?
Я написал на адрес team@tamtam.chat и, о, чудо, в ответ пришло сообщение от робота, что заявка принята.
347
Здравствуйте, почему мой аккаунт заблокировали без причины?
Мой тоже по ошибке блочили, писал на почту в закрепе
Антон Стародубцев
349
Здравствуйте, у меня тоже такая проблема . Куда нужно написать ? Есть ссылка?
Нигде не отвечают. Всё протухло.
349
Здравствуйте, почему мой аккаунт заблокировали без причины?
Елена Клименко
350
Тоже столкнулся с такой проблемой, напиши им в вк
Здравствуйте, у меня тоже такая проблема . Куда нужно написать ? Есть ссылка?
Тухтаметов Ильгам
346
Добрый день, захожу в свой профиль, но попадаю совершенно не в мой профиль, в пустой, без фото, переписок и контактов, что делать? ...
для начала сделать попытку и почитать то что пишут выше. "А ВДРУГ у кого-то была такая же проблема и там уже ответили на вопрос"
Офис Мценск 89208526717
348
Добрый день, захожу в свой профиль, но попадаю совершенно не в мой профиль, в пустой, без фото, переписок и контактов, что делать?
350
Помогите пожалуйста, если попробовали поставить Там Там ещё на одном телефоне, со своим же номером. Там установился, и как новый профиль, а на этом закрылся доступ. При попытке отвязать от устройства, что время рассмотрения 30 дней… как можно ускорить процесс ...