ТамТам help чат
334 •
@helpchat
Неофициальный чат взаимопомощи по мессенджеру ТамТам
Язык общения - русский
Если не знаешь ответ - лучше "промолчать"
Мат и оскорбления - запрещены
Правила чата - в закрепе
Поддержка чата @connectbot
Татьяна Борисова
297
У себя заметил - если окно свернуто звук есть, если развернуто, то нету, считается что человек и так видит что ему написали, так ведет себя десктоп клиент под линукс ...
у нас в обоих случаях нет звука( в настройках все галочки поставили
291
всем привет, ребята подскажите, отсутствует звук при сообщениях на компьютере. в чем может быть причина ? ...
У себя заметил - если окно свернуто звук есть, если развернуто, то нету, считается что человек и так видит что ему написали, так ведет себя десктоп клиент под линукс
Татьяна Борисова
291
всем привет, ребята подскажите, отсутствует звук при сообщениях на компьютере. в чем может быть причина ?
Gulnaz
297
интересно... у меня версия десктоп под линукс, там точно работает
значит в этом всё различие
293
у нас 6 компьютеров и ни на одном нет звуков)
интересно... у меня версия десктоп под линукс, там точно работает
Gulnaz
293
Есть звук, "тук-тук" для сообщений и для вызовов мелодия играет
у нас 6 компьютеров и ни на одном нет звуков)
295
Здравствуйте. В версии ПК вообще отсутствуют звуки. Неудобно использовать приложение в производстве.
Есть звук, "тук-тук" для сообщений и для вызовов мелодия играет
Gulnaz
294
Здравствуйте. В версии ПК вообще отсутствуют звуки. Неудобно использовать приложение в производстве.
296
Здравствуйте! Возникла проблема по входу в ТамТам, обновил телефон, прохожу авторизацию, но у меня создается новый аккаунт, старый так же отображается в контактах ...
Проблема массовая, тут или обращаться в поддержку или самому восстанавливать доступ к старому профилю
https://tt.me/helpchat/AY9mZZ1uM0U
309
Здравствуйте!
Возникла проблема по входу в ТамТам, обновил телефон, прохожу авторизацию, но у меня создается новый аккаунт, старый так же отображается в контактах
300
Здравствуйте как установить мелодию на оповещение в там там именно в версии для ПК?
На Андроиде получилось с легкостью ...
Я тоже не нашел, но тук-тук мне нравится
Gulnaz
304
Здравствуйте как установить мелодию на оповещение в там там именно в версии для ПК?
На Андроиде получилось с легкостью
Антон Стародубцев
303
А есть ссылка на ВК?
Я написал на адрес team@tamtam.chat и, о, чудо, в ответ пришло сообщение от робота, что заявка принята.
300
Здравствуйте, почему мой аккаунт заблокировали без причины?
Мой тоже по ошибке блочили, писал на почту в закрепе
Антон Стародубцев
302
Здравствуйте, у меня тоже такая проблема . Куда нужно написать ? Есть ссылка?
Нигде не отвечают. Всё протухло.
301
Здравствуйте, почему мой аккаунт заблокировали без причины?
Елена Клименко
302
Тоже столкнулся с такой проблемой, напиши им в вк
Здравствуйте, у меня тоже такая проблема . Куда нужно написать ? Есть ссылка?
Тухтаметов Ильгам
298
Добрый день, захожу в свой профиль, но попадаю совершенно не в мой профиль, в пустой, без фото, переписок и контактов, что делать? ...
для начала сделать попытку и почитать то что пишут выше. "А ВДРУГ у кого-то была такая же проблема и там уже ответили на вопрос"
Офис Мценск 89208526717
300
Добрый день, захожу в свой профиль, но попадаю совершенно не в мой профиль, в пустой, без фото, переписок и контактов, что делать?
301
Помогите пожалуйста, если попробовали поставить Там Там ещё на одном телефоне, со своим же номером. Там установился, и как новый профиль, а на этом закрылся доступ. При попытке отвязать от устройства, что время рассмотрения 30 дней… как можно ускорить процесс ...
Доброго. Агент, тоже 26-го. 🥺 Вот, перехожу на ТамТам, но он очень уступает Агенту и Аське. Качество фото, видеосвязь, удобство функционала. На некоторых смартфонах, невозможно установить звук на уведомления, только вибро, на каких-то и вибро не работает. Глянул ВК мессенджер, ...
Был аккаунт в аське, правда не заходил, но почему-то был уверен, что было. Саппорт шаблонно отвечал, а потом задав вопрос иначе сказал, мол года вас не было. И любовался недоступным профилем с активной аватаркой с нового аккаунта. Связь у ТамТам'а была отличной вроде, но уже последнее время стали писать, что квакает 🤔, форматирование работает у ТамТам, то есть кнопка карандашика рядом для китайск ...
317
Добрый день! У пользователя после переустановки приложения пропали групповые чаты. Как их вернуть?
Тоже столкнулся с такой проблемой, напиши им в вк
Антон Стародубцев
314
Добрый день! У пользователя после переустановки приложения пропали групповые чаты. Как их вернуть?
Степан Дунаев
314
Вопросик есть. Сменил устройство и аккаунт с историей чатов пропало. Можно ли это как-то вернуть?
318
Здравствуйте, можно ссылку на тех поддержку там там
Почта в закрепе, или комментарии в вк или ок к последним постам групп ТамТам
318
Здравствуйте, можно ссылку на тех поддержку там там
320
Добрый день. Скажите, пожалуйста, писал кто-нибудь бота под Тамтам?
311
Старый профиль не удален, просто от него отвязался номер телефона
311
А как техподдержка сможет помочь? Просто интересно
Ну, например у вас был ник и они по нему смогут связать старый профиль с вашим номером
Лиза Тевеляева
313
Это поголовная проблема, которая стала появляться у пользователей. Если есть другое устройство со старым профилем, то можно восстановить доступ самостоятельно, иначе только техподдержка ...
А как техподдержка сможет помочь? Просто интересно
310
А происходит так будто я создаю новый аккаунт и отвязываю номер от этого
Это поголовная проблема, которая стала появляться у пользователей. Если есть другое устройство со старым профилем, то можно восстановить доступ самостоятельно, иначе только техподдержка