ТамТам help чат
348 •
@helpchat
Неофициальный чат взаимопомощи по мессенджеру ТамТам
Язык общения - русский
Если не знаешь ответ - лучше "промолчать"
Мат и оскорбления - запрещены
Правила чата - в закрепе
Поддержка чата @connectbot
Антон Стародубцев
391
Добрый день! У пользователя после переустановки приложения пропали групповые чаты. Как их вернуть?
Степан Дунаев
390
Вопросик есть. Сменил устройство и аккаунт с историей чатов пропало. Можно ли это как-то вернуть?
393
Здравствуйте, можно ссылку на тех поддержку там там
Почта в закрепе, или комментарии в вк или ок к последним постам групп ТамТам
394
Здравствуйте, можно ссылку на тех поддержку там там
396
Добрый день. Скажите, пожалуйста, писал кто-нибудь бота под Тамтам?
390
Старый профиль не удален, просто от него отвязался номер телефона
389
А как техподдержка сможет помочь? Просто интересно
Ну, например у вас был ник и они по нему смогут связать старый профиль с вашим номером
Лиза Тевеляева
388
Это поголовная проблема, которая стала появляться у пользователей. Если есть другое устройство со старым профилем, то можно восстановить доступ самостоятельно, иначе только техподдержка ...
А как техподдержка сможет помочь? Просто интересно
388
А происходит так будто я создаю новый аккаунт и отвязываю номер от этого
Это поголовная проблема, которая стала появляться у пользователей. Если есть другое устройство со старым профилем, то можно восстановить доступ самостоятельно, иначе только техподдержка
Лиза Тевеляева
392
А происходит так будто я создаю новый аккаунт и отвязываю номер от этого
Лиза Тевеляева
391
Сменить номер телефона в аккаунте
Не в этом дело. Мне нужно зайти в этот аккаунт на другом телефоне
392
@xkbot
Бот для YouTube, напишите слово ‘يوت’ на арабском языке в строке поиска, и он начнет загрузку.
383
В настройках профиля
396
Добрый день
Подскажите, как зайти в МОЙ профиль на другом устройстве? Получилось так, что номер отвязался и создался другой. Пришлось привязывать на этот аккаунт рабочий номер. Как сделать так, чтобы ЭТОТ аккаунт сохранился на другом телефоне? ...
Сменить номер телефона в аккаунте
توهم
380
Привет
Лиза Тевеляева
388
Добрый день
Подскажите, как зайти в МОЙ профиль на другом устройстве? Получилось так, что номер отвязался и создался другой. Пришлось привязывать на этот аккаунт рабочий номер. Как сделать так, чтобы ЭТОТ аккаунт сохранился на другом телефоне?
374
А как восстановить привязку?
если на другом нет входа, то только через поддержку и то результат пока не понятен, с их слов, если более 90 дней не подтверждался номер путем входа, он отвязывается от профиля, это глюк, которого раньше не было...
371
Почему при переустановке приложения пропали все диалоги и беседы?
Проблема известна, пока не решена, можно обратится в поддержку (в закрепе) или восстановить привязку к старому профилю самостоятельно (при условии, что на другом устройстве совершен вход в аккаунт)
377
Спасибо огромное за помощь) Всё получилось!! 🙏🤝
Заключение: Чтоб добавить контакты в канал - без проблем:
1. Должны быть друг у друга в контактах в телефоне.
2. Обменяться сообщениями в личке.
Может кому пригодится инструкция в одном месте 😉
Лена
368
И разблокировала)
Лена
371
Сделала
378
А если я человека заблокировала здесь,он видит мой статус в сети?
Не готов сказать, надо потестировать, заблокируйте меня, а я скажу что я вижу )
Лена
376
А если я человека заблокировала здесь,он видит мой статус в сети?
372
Скинте ссылку на канал сотрудникам, пусть подпишутся
370
Значек появился? может нужно перекинуться парой фраз
369
Это сделано для защиты, иначе можно неожиданно стать подписчиком экстремистского канала )
Попросила сотрудника добавить мой номер к себе в тлф, как Вы и советовали. Добавил, но ничего не изменилось(( Так же "ругается на приватность"
377
Это сделано для защиты, иначе можно неожиданно стать подписчиком экстремистского канала )
372
Люди, которых вы добавляете в канал, должны быть в ваших контактах телефона (с номерами телефона)
Проверила, есть
371
Доброго дня! Создаю канал, требуется добавить 65 человек. Добавилось всего 28, про остальных пишет, что "Не удалось добавить ни одного участника по причине приватности" Их и свои настройки проверила. В Приватности ничего нет, чтоб отменяло действие добавить в канал. ...
Люди, которых вы добавляете в канал, должны быть в ваших контактах телефона (с номерами телефона)
372
Доброго дня! Создаю канал, требуется добавить 65 человек. Добавилось всего 28, про остальных пишет, что "Не удалось добавить ни одного участника по причине приватности" Их и свои настройки проверила. В Приватности ничего нет, чтоб отменяло действие добавить в канал.
369
Можете отправить в личку похожий файл без конфиденциальной информации, проверим и его [РЕШЕНО]
363
Сложно сказать, в чем причина. Может с iOS проблема, мы тестировали на iOS 16.3.1 Скачали тамтам, зарегались, отправили файл и все работает. Никаких настроек не делали
373
а если у меня ios? скачала это приложение и ничего не изменилось, предположим, в той же icq файлы открывались без дополнительного скачивания, правильно понимаю, что здесь такого точно нет? и можно ли обратиться в техподдержку с предложениями? ...
Проверили на iOS всё работает
366
Или у вас не загружаются файлы в ТТ, такое как-то было из-за блокировок ресурсов
359
ничего не сделать?
Так приложение ТТ никогда и не открывало эти файлы, они просто скачиваются и открываются в стороннем приложении, например
https://apps.rustore.ru/app/com.ncloudtech.cloudoffice
Тухтаметов Ильгам
353
Добрый день, документы в формате ворд, эксель и пдф не открываются с мобильной версии и с компьютера в приложении. ...
EVA
359
Я то что то хотела донести, я сказала. Кто умеет думать, тот поймет.
355
У меня было просто сообщение , без ничего ответ на другое.И оно удалено. И две картинки где человек использует несколько одинаковых имён. Мне наверное везёт персонально, или может кому то не нравится то что я хочу донести. Это факт!! ...
В этих примерах нет развития череды спам сообщений, если диалог не по теме затягивается, то, как правило, удаляют всю длительную переписку без разбора плохо или хорошо