ТамТам help чат

Спасибо, просто забыл

Настройки профиля - сменить номер

а точно

Спасибо, буду пробовать

Это мобайл

а как? можно спросить?

в там таме так можно?

Да, на новом чистом аккаунте, нужно сделать смену номера, чтобы освободить свой старый основной номер

Понятно, получается нужно на какой-то другой номер привязать свой основной

я только так и избавлялся от акков

автоудаление профиля 1 месяц

Если старый аккаунт ещё "теплится", то к нему нужно привязать старый номер, вот как делал я: https://tt.me/helpchat/AY9mZZ1uM0U

Написал на почту, буду ждать, спасибо

это не официальный чат тамтам. обратитесь по почте abuse@tamtam.chat или по контакту который я отправлю

Всем привет! Нужна срочно помощь! У меня задвоился аккаунт в Там-Там. Я удалял приложение и вернув его обратно, оно попросило у меня ввести номер телефона. Ну я его ввёл, он же привязан у меня к текущему аккаунту. А в итоге у меня создался новый аккаунт и слетел номер со старого, на старом теперь вообще невозможно отправлять сообщения. У меня вся работа в Там-Там, это очень важно, верните пожалуйс ...

Тогда не знаю. ошибка со стороны сервера наверно

В том и дело что ничего больше нет, подключенных устройств единственное на моё устройство показывает другой город. И синхронизация черновика так и показывает и остается . Как только или я пишу кому то, или мне пишут.

там можно отключить другие сеансы (устройства) подключенные к учетной записи

посмотри активные сеансы в настройках и разделе приватность

Очень интересно, но не поняла. У меня одно устройство с этим аккаунтом. Что это тогда значит. Что ещё кто то подключен к моему аккаунту?

спасибо

В течение суток отвечают

Насколько примерно долго будет отвечать поддержка там там abuse@tamtam.chat по письму

Ну вообще синхронизация черновика просто работает, начали набирать текст на оном устройстве, продолжили на другом... тут возможно связь прервалась в процессе, что и вызвало это сообщение

А у меня вообще идет какая то синхронизация черновика. Кто её включил непонятно. Я ничего не включала. Кто знает как это отключить?

Был ли у кого глюк занятой линии, когда человек на самом деле не разговаривал по ТамТам ?

В этом чате нет представителей ТамТам, обратитесь в поддержку или по почте или через комментарии в VK

здравствуй,я вам вчера писала, что у меня слетел акк тамтам и я не могу его восстановить, хотя приложение знает мой номер телефона и сам @, но всё же создался новый аккаунт,как мне попасть в свой, родной акк?

Попробуйте в комментариях к этому посту в вк обратится к техподдержке, там есть обсуждение вашей проблемы https://vk.com/wall-147903797_3221

Здравствуйте,помогите мне, прошу вас. пишу в поддержку с просьбой,мне нужно восстановить свой аккаунт в там таме, ник @poxyjmne,помогите мне вернуть свой же аккаунт

Проблема известна, разработчики занимаются. Можете пройти этот путь или написать в тех поддержку по почте в закрепе https://tt.me/helpchat/AY9mZZ1uM0U

Авторизовался по своему номеру и не обнаружил свой аккаунт. Сам аккаунт доступен по никнейму. Проблема в том, что создался новый аккаунт на номер… 🤦🏻‍♂️

Информация о проблеме с аккаунтами доведена до разработчиков. Разбираются

Как быстро они отвечают и восстанавливают пароль?

Лучше начать с ТП

Попробовать обратится к техподдержке (почта в закрепе) или сменить номер на новом аккаунте, чтоб высвободить старый

Если нужен старый

Как можно ускорить удаление нового аккаунта?

Если на старом телефонном аппарате ТамТам ещё есть и появился запрос как на картинке https://tt.me/helpchat/AY9mQhhxAWE То можно действовать по этой схеме https://tt.me/helpchat/AY9mZZ1uM0U

Сидеть на старом телефоне

Как можно вернуть старый

Подскажите пожалуйста, поменяла телефон номер остался прежним. Попыталась войти с нового телефона он мне выдал новый аккаунт

А то только вижу иностранные запросы на восстановление аккаунтов и сообщают им свои электронные почты, через пробел в домене почты.

Кто-то сообщал о данной проблеме им в соцсети вконтакте и одноклассники под последним постом в комментариях?

Для справки: при входе в приложение вход по номеру телефона и вход через ВК это один и тот же профиль, а вход через ОК это другой профиль (по сути это часть профиля ОК, можно даже сессии завершать). На одном номере два разных профиля существуют

Спасибо, буду пробовать