ТамТам help чат

Что делать?

Как восстановить аккаунт,все было хорошо,приложение просто вылетело,зашел как будто новый пользователь

Да ващеее бред

Чего за бред они предлагают?) зачем через месяц это приложение тогда, если ему уже замену найти успеешь и привыкнуть к новому 🤣

Это точно!! 🤔

Я еще из них вытягивала по одному слову! Развернутого ответа фиг выпросишь

Очень странные решения...

С тех. поддержки мне ответили, что нужно удалить аккаунт.. И тогда оба два исчезнут) выставить 1 месяц самоудаление аккаунта и в течение этого месяца не пользоваться приложением.. Когда акк удалится, можно заново регистрироваться

Всем привет 👋

Ок 👌

Напишите потом сюда, что вам ответят))

Вот и у моего собеседника так же. По номеру оба аккаунта.

Нее.. Я оба по номеру создавала

Отлично. Два аккаунта могут быть если один был создан через одноклассники, а другой чисто по номеру телефона, вам просто нужно определиться каким вы хотите пользоваться

Ушло)) буду ждать,что ответят

Еще раз попробую

Отправляла.. Не ушло(

Это именно почта, нужно написать туда с любого своего почтового адреса

Кстати, такая же проблема у собеседника ... Раньше при удалении такого не было, значит опять какой то сбой

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, как исправить наличие двух аккаунтов у меня? Дело в том, что я удаляла тамтам из-за того, что он часто не дает отправлять сообщения после того, как отправляешь несколько гифок за короткий промежуток времени. Решила удалить и заново установить, а другие видят теперь моих два аккаунта и к тому же сообщения и звонки как-то делятся по аккаунтам у них... В ...

Если часы не поддерживают пуш уведомления то приложение ничего не изменит. А если поддерживают, то будет приходить. Еще вариант (сам так пользуюсь) ставим и на часы и на телефон, с телефона приходят уведомления на часы, далее можно отвечать с часов или самому инициировать переписку

всем привет! кто подскажет как установить приложение на смарт часы samsung, чтоб приходило уведомление?

lang: en Я хочу написать компании. Моя учетная запись была заблокирована навсегда

I want to write to the company. My account has been blocked forever

Редми 10с

А что за модель телефона, Владимир ?

Есть оно

Ну может места нет на телефоне...

У меня и старые также вылетает, а сильно старые ставить не могу, они не работают

Дистанционно определить причину вряд ли получится. Эта проблема не массовая, значит причина не в приложении. Поставьте последнюю версию из RuStore или наоборот помладше с 4pda например...

Захожу в диалоги и приложение иногда вылетает

В чем суть проблемы?

Ну если пишите, значит все ОК или нет?

Через телефон пишу

Через приложение в плей маркете скачивал

Я имел ввиду мобильное или десктоп или веб. В какой момент вылет происходит, и как тогда удается писать

Другого нету

Там там

Вы сейчас через какое приложение пишите?

У меня на всех телефонах вылетает, переустановка не помогает

Сложный вопрос, проще переустановить и проверить, что все заработало

Почему когда заходишь в там там, в сообщения приложение вылетает

Обновление приложения ТТ в RuStore, интересно это хороший знак?

☹️спасибо

Думаю, никак в настройках профиля указан период автоудаления и он не превышает 12 месяцев

Здравствуйте! Как восстановить свою переписку? Не заходила в приложение 4 года, теперь зашла, а в переписках пусто

что тут происходит?

Можно не отвечать я это и так поняла.