ТамТам help чат
353 •
@helpchat
Неофициальный чат взаимопомощи по мессенджеру ТамТам
Язык общения - русский
Если не знаешь ответ - лучше "промолчать"
Мат и оскорбления - запрещены
Правила чата - в закрепе
Поддержка чата @connectbot
Иван Величкин
236
Никак, ждать
Очень неприятная и критичная история - мессенджер использую по работе и не всегда уместно просить собеседника продублировать сообщения. Фактически приложение не выполняет функцию для которой создано - не передает сообщения.
9890
231
Добрый день! Не видно сообщений в чате, хотя они точно отправлены собеседником и как всплывающие они отображаются. Уже около недели проблема. Как понял массовая проблема у многих пользователей. Как устранить? ...
Таже фигня
9890
235
Добрый день! Не видно сообщений в чате, хотя они точно отправлены собеседником и как всплывающие они отображаются. Уже около недели проблема. Как понял массовая проблема у многих пользователей. Как устранить? ...
Никак, ждать
Иван Величкин
234
Добрый день! Не видно сообщений в чате, хотя они точно отправлены собеседником и как всплывающие они отображаются. Уже около недели проблема. Как понял массовая проблема у многих пользователей. Как устранить?
231
Заработает, скорее-всего, когда выпустят обновление, как ВКМ.
А где тыкать то обновление? Через гугл плей или рустор кнопка? Если она там появится... А если инет... И как узнаем мы о нём ещё?
233
Не по теме, но очень интересно.🤔
Цены такие, что элементарно масло к чаю уже самый оптимальный и доступный деликатес )))
Наталия Борисова
229
Ждем,раз стали отаечать,должно наладиться
Наталия Борисова
234
Хоть так
Наталия Борисова
235
В личке все без изменений,только в групповом чате заработало
236
У меня до сих пор не прочитано человеком от меня висит в личке со вчера, хотя, в групповом чате мы уже пообщались сейчас.
232
Я, например, только вчера писала в, техподдержку. На электронку пока нет ответа.
Наталия Борисова
237
У меня в чате заработало)))))Пришли и ушли сообщения
245
Написала техподдержка, ответила наконец.. говорят, что в курсе и работают над устранением! Ждем
А не можете прислать скрин ответа сюда, пожалуйста😫🙏🙏!?
9890
240
Написала техподдержка, ответила наконец.. говорят, что в курсе и работают над устранением! Ждем
Блин, надеемся очень!!!!
238
Написала техподдержка, ответила наконец.. говорят, что в курсе и работают над устранением! Ждем
EVA
235
Они наверное через этот мессенджер готовились к вы - борам там.. 😀...
EVA
236
Да, на версии 2.34.14 сообщения видны в личке. Получается, сломали в крайней сентябрьской версии 2.34.15
Нужно удалить последнюю версию тамтам и поставить июньскую с цифрой 14 на конце. И обязательно отключить автообновление на гугл плей и русторе, а то опять ...
Нет, у меня эта версия. Всё стоит , проблема остается.
236
В русторе 14 версия
235
Установил предыдущую версию ТТ 2.34.14. Проблем пока не вижу.
Да, на версии 2.34.14 сообщения видны в личке. Получается, сломали в крайней сентябрьской версии 2.34.15
Нужно удалить последнюю версию тамтам и поставить июньскую с цифрой 14 на конце. И обязательно отключить автообновление на гугл плей и русторе, а то опять поставится глючная крайняя версия!
Маруся
235
2 ноября я написала в поддержку прямо со страницы загрузки мобильного приложения, в которое никак не могла войти после переустановки:
«Здравствуйте.
Третьи сутки не приходят сообщения в чат, только уведомления вижу.
Удалила приложение, чтобы переустановить, не приходит код для подключения.
Помогите, пожалуйста.»
Сегодня по электронной почте получила ответ:
«Здравствуйте,
Благодарим вас за ожидание ...
244
А долго не приходили там? - несколько дней или меньше или ещё больше, чем здесь? 🤔
EVA
233
Теперь когда пишите в поддержку, делайте все скриншоты, чтобы не удаляли. Вообще криминал какой-то.
EVA
234
О всех отключениях и блокировках должна доводится информация в СМИ, затем до руководства ресурса во первых, во вторых руководство до пользователей. Так должно быть. Остальное это все ерунда.
232
Кстати, да. Даже не все сайты открываются обычные... Которые ранее работали. Может из-за ерунды с, ящиком гугл, который надо менять на русский икс майл. Но молча и резко это сделать невозможно. Да и всё население не может же строить всё на догадках... А общение некачественное. И это их не парит... 🤨 пусть сначала русские выпустят нормальные мессенжеры, а потом пусть хоть перегрызут друг друга. А ...
230
Не знаю ещё как через групповой чат дело обстоит с аудио-вызовом...
9890
234
Будем надеяться, что все наладится
236
Даже вацап пока отвоëван. Хотя, он был на базе Фейсбука. И там не глючило так долго... Уже с 3-го ноября такое... И всё странее. Правда звонка не поступало гудка даже в понедельник. Но потом наладилось чуток. А ща ваще ерунда непонятная
Наталия Борисова
233
Это точно
233
Я ещё понимаю, когда он отделялся от ОКов, могла тоже так долго быть не слажена работа.. Но со временем всё наладилось же. И опять недоработки. Как уже надоело это...
237
Po vsei strane idyt sboi в работе
Наталия Борисова
233
Создала вчера чат ,не приходят и не доходят сообщения. А на старую версию никак не обновляется. Скала в телефон(ребята всера тут сбросили)Все же надеюсь ,может наладится. В инете вчера читала,что совсем небольшой процент жалоб на сбой в тт. В основном Москва,а в других городах минимум жалоб.
231
Да и в инете нет ответа. Обычно когда Роскомнадзор лапу приложит, то сразу становится известно.
EVA
234
Я не удивлюсь что пока где то висят наши сообщения которые не доходят до адресата, вместо них, из нашего аккаунта ведут без нашего участия переписку с каким нибудь наркодиллером или что то другое.
И докажи потом что ты не лось.
Поэтому тишина от всех.