ТамТам help чат
458 •
@helpchat
Неофициальный чат взаимопомощи по мессенджеру ТамТам
Язык общения - русский
Если не знаешь ответ - лучше "промолчать"
Мат и оскорбления - запрещены
Правила чата - в закрепе
Поддержка чата @connectbot
хай
564
В этом приложении
хай
564
тут вообще русские сидят?
567
Так мне техподдержка и не ответила. Очистка программы не помогла. Помогло удаление программы и повторная установка. После этого успешна прошла регистрация. ...
Техподдержка сейчас решает только серьезные вопросы, например по блокировке\разблокировке аккаунта
NazarovRA
571
Так мне техподдержка и не ответила. Очистка программы не помогла. Помогло удаление программы и повторная установка. После этого успешна прошла регистрация.
Лена
565
Нифига себе))) не думала,что это слово не знают
Тимур
564
Болталки)
Эээ
560
Вообще общаться
Лена
566
Общение типа как флудилки?
Эээ
565
Здравствуйте а группы есть для общения общаться на русском языке
NazarovRA
567
В магазине RuStore написано, команда поддержки ТамТам готова ответить на вопросы, пишите tt.me/support. Кому нибудь ответил tt.me/support? У меня письмо на abuse@tamtam.chat пришёл ответ и зарегистрировали номер сообщения, возможно и помогут.
Ольга
564
У меня фото загрузились сегодня.г. Магнитогорск Челябинская обл.
Новозахаркинское МО
568
Ну тогда тогда две причины, это ваше приложение или ваш провайдер интернет. Первое, что нужно сделать переустановить приложение (данные все сохранятся) или попробовать свой аккаунт на другом устройстве чтоб убедится, что это поможет ...
Помогла переустановка приложения☺👍👍👍
Новозахаркинское МО
575
Ну тогда тогда две причины, это ваше приложение или ваш провайдер интернет. Первое, что нужно сделать переустановить приложение (данные все сохранятся) или попробовать свой аккаунт на другом устройстве чтоб убедится, что это поможет ...
Попробую
570
У меня эта проблема уже месяца 2, и через впн тоже не работает. Кстати, у моей коллеги нет такой проблемы ...
Ну тогда тогда две причины, это ваше приложение или ваш провайдер интернет. Первое, что нужно сделать переустановить приложение (данные все сохранятся) или попробовать свой аккаунт на другом устройстве чтоб убедится, что это поможет
Новозахаркинское МО
571
Возможно это отголоски недавней проблемы, не по всем регионам наверное исправили. Если через впн работает или через ПК, то это она ...
У меня эта проблема уже месяца 2, и через впн тоже не работает. Кстати, у моей коллеги нет такой проблемы
569
Здравствуйте! Перестали грузиться документы в чате. Крутится и не загружается. Что делать?
Возможно это отголоски недавней проблемы, не по всем регионам наверное исправили. Если через впн работает или через ПК, то это она
Новозахаркинское МО
572
Здравствуйте! Перестали грузиться документы в чате. Крутится и не загружается. Что делать?
Андрей
563
Спасибо вам всё хорошо
571
📊 Картинки, видео стали грузится корректно
__________
1️⃣ Да, заработало
83% ➖️➖️➖️➖️➖️➖️➖️➖️
2️⃣ Нет, проблема осталась
0%
3️⃣ Проблем не было
17% ➖️➖️
👥 12 (опрос закрыт)
Оксана Павловна
564
Да, картинки стали грузиться
Лена
569
Народ, заработало у кого? У меня вроде заработало
Тимур
564
Отвечают не сразу, нужно будет подождать
Тимур
572
У меня заблокирован аккаунт? Могу ли я восстановить свой аккаунт?
Наверху закреплено сообщение👆🏾
571
По ситуации с картинками сообщаю: проблемой занимаются и разработчики и РКН и даже на контроле в прокуратуре ...
У меня заблокирован аккаунт? Могу ли я восстановить свой аккаунт?
567
У меня заблокирован аккаунт? Могу ли я восстановить свой аккаунт?
Андрей
570
По ситуации с картинками сообщаю: проблемой занимаются и разработчики и РКН и даже на контроле в прокуратуре ...
Спасибо вам
EVA
566
Спасибо Андрей...
573
По ситуации с картинками сообщаю: проблемой занимаются и разработчики и РКН и даже на контроле в прокуратуре
Андрей
568
Дабы вообще чтоб не отвалилось
Андрей
569
Ради эксперимента попробуйте поменять DNS на смартфоне. Например,Использовать DNS "Яндекса": 77.88.8.8 или 77.88.8.1
Взял рекомендацию отсюда:
4pda.to/2024/01/30/423755/v_rossii_proizoshyol_masshtabnyj_sboj_interneta_kak_pochinit/?utm_source=ngfp2-5
Не факт, что поможет!
У меня в настройках андроид можно выставить вручную ...
Кто попробовал... Дайте обратную связь пжт.
571
Кроме порицаемого впн 😀
499
Ради эксперимента попробуйте поменять DNS на смартфоне. Например,Использовать DNS "Яндекса": 77.88.8.8 или 77.88.8.1
Взял рекомендацию отсюда:
4pda.to/2024/01/30/423755/v_rossii_proizoshyol_masshtabnyj_sboj_interneta_kak_pochinit/?utm_source=ngfp2-5
Не факт, что поможет!
У меня в настройках андроид можно выставить вручную ...
Теоретически может помочь, но пока не известны технические детали сбоя маршрута (или блокировки) до медиасервера ТамТам, точные рекомендации дать сложно
573
Ради эксперимента попробуйте поменять DNS на смартфоне. Например,Использовать DNS "Яндекса": 77.88.8.8 или 77.88.8.1
Взял рекомендацию отсюда:
4pda.to/2024/01/30/423755/v_rossii_proizoshyol_masshtabnyj_sboj_interneta_kak_pochinit/?utm_source=ngfp2-5
Не факт, что поможет!
У меня в настройках андроид можно выставить вручную
АБВ
497
20. О4🤦
511
В РКН написал, но быстрого решения проблемы ждать не приходится:
"Уведомление о регистрации обращения в Роскомнадзоре – Данный электронный адрес был указан в качестве обратного адреса в обращении, поступившем в Роскомнадзор.
Обращению присвоен регистрационный номер 07-12-823/59 от 22.03.2024, срок рассмотрения обращения — 20.04.2024.
Дополнительную информацию о ходе рассмотрения обращения Вы може ...
NazarovRA
497
Техподдержка жива и отвечает на письма abuse@tamtam.chat
507
Может такое случится и с другими мессенджерами, каждый раз менять будете? Это ошибка работников связи на местах в отдельных регионах. Я, например, веду переписку с разными регионами и ни у кого проблем нет. Хотя отсутствие поддержки ТамТам косвенно способствует длительности ...
Я из Южной Осетии, тут тоже проблема с картинками. Вне зависимости от интернет провайдера
Natalia Saveleva
501
Операторы тут ни при чём, на ПК всё работает прекрасно.
На этом же телефоне, если подключить интернет через точку доступа от другого провайдера - фото открываются
Тимур
500
Жаль тут нет хотя бы сис админов, думаю может бы рассказали, что да по чем😮💨