ТамТам help чат

Уже 100 раз так делала. Не помогает

Была Техподдержка, но что-то происходит и теперь она не работает... Интрига )

А в своём же приложении техподдержку не держат... Не доверяют своему детищу? 🤭

Ну и в вк тоже есть реакция

Поддержка отвечает в группе тамтам в одноклассниках

Что творится с ТамТам непонятно, но факты наводят на мысль, что мессенджер, возможно, прекратит свое существование. Если в нем находятся ценная информация, лучше позаботится о ее сохранении вне мессенджера

Здравствуйте, моя группа была удалена, хотя ссылка была частной, и группа посещалась без какой-либо причины или с нарушением правил подачи заявок Тамтам. Почему она была удалена? Кто-нибудь знает?

Можно попробовать в поддержку одноклассников написать

Тоже только что попробовала, говорит что user private и ничего не отсылается((

👤 TamTam Support

Можно еще сюда попробовать

Спасибо! Писала уже, никто не отвечает уже пару дней((

Через поддержку, по почте abuse@tamtam.chat мне удалось восстановить заблокированный (по ошибке) аккаунт

Здравствуйте! Был удален аккаунт пару дней назад, думаю что по ошибке. Ничего незаконного не делала. Помогите пожалуйста разблокировать, аккаунт @alicepolaty. Спасибо!

Скачиваю приложение на ноут, оно по прежнему работает не корректно. Только через браузер нормально можно открыть на ноуте. При этом на телефоне норм.

Мне кажется это провайдеры виноваты

В браузере открыла, убедилась что все норм, удалила на телефоне и заново установила. На телефоне теперь тоже норм...

Может дождаться обновленной версии приложения

Только временное решение

Через браузер корректно все отображается. Но это не выход...

Если зарегистрироваться через Одноклассники, то это уже другая учётная запись. Не могу этого сделать. Мне важно остаться именно в этой учётной записи.

Приложение на ноуте

А на компьютере приложение используете или через браузер?

Такой информации у меня нет

Да, действительно, зарегистрировался в "Одноклассники", но почему были удалены аккаунты?

через VPN на ноуте та же картина

Регистрируйтесь в Одноклассниках и заходите в ТамТам через профиль Одноклассников

В Ираке были удалены все учетные записи пользователей, и регистрация по номеру телефона невозможна.

Разброс большой... если есть VPN, попробуйте через него, если заработают картинки, можно наезжать на провайдеров интернета (операторов сотовой связи)

на телефоне всё без проблем работает

Кировская область

Ставропольский край

Ростовская область

В каком регионе проблема?

Я на телефоне и на пк вижу обе картинки нормально, может проблема в регионе, провайдере, блочат что-то и ТамТам под раздачу попал

А так с телефона

вот так с пк грузит

?

А кинуть можете картинку

Понять что это не возможно

У меня размытая картинка отображается и с ноута и с телефона.

Не видно

Вот загрузил, или не видит никто?

С телефона всё работает а с ПК не загружаются фото

Здравствуйте! Аналогичная проблема со вчерашнего вечера. Не грузятся ни картинки, ни скриншоты. Иконки чатов так же не видны. Проблема наблюдается как на ноуте так и на телефоне. Удаляла и устанавливала несколько раз... Не помогло Прошу помочь.