1
| Переслано из: <Хабр Карьера> |
Все мы совершаем ошибки, не делать их невозможно. Спасибо тем работодателям, которые это понимают и практикуют культуру постмортемов.
Blameless postmortem («безвинный постмортем» или «анализ инцидента без поиска виноватых») — это практика разбора сбоев, ошибок или инцидентов с фокусом не на том, кто сломал, а на том, почему система позволила этому случиться.
Главная цель такого подхода — научиться, а не наказать.
Этим понятием с нами поделился Контур. Чтобы уменьшать количество и страшность последствий ошибок в разработке, у них существует культура постмортемов. Когда случается факап, тут не ищут виноватых. Вместо этого записывают случай в специальном хранилище — никаких личностей, только описание самого сбоя и того, как его не повторять. Потом каждый может обратиться к базе и поучиться на чужих косяках (и на собственных тоже).Ребята поделились подробностями об этом в своем посте.
Близок вам такой подход? А как на ошибки реагируют в вашей команде? Ждем ваши ответы в комментариях.