1
Главный редактор «Ведомостей» Ирина Казьмина ответила Герману Грефу, который заявил, что россияне попали в «торговое рабство» к маркетплейсам. Главное из текста Казьминой:
✔️ Решение потребителей нести деньги в банк маркетплейса — это не принуждение, а рациональный выбор в пользу удобства и низкой цены.
✔️ Программы лояльности и эксклюзивные условия (например, доступ в бизнес-залы) есть и у традиционных банков. И это не считается «банковским рабством».
✔️ Маркетплейсы выполнили колоссальную работу, обеспечив доступ к товарам по всей России, особенно в удаленных регионах, где традиционная розница слабо развита.
✔️ Триллионные обороты рынка интернет-торговли созданы именно маркетплейсами, которые построили логистику, склады и, как следствие, открыли банки. Они имеют полное право работать на созданном ими рынке.
«Хочется надеяться, что возникшая дискуссия повернет в русло дальнейшего развития банковских программ лояльности, которое, похоже, назрело – и не только для премиальных клиентов. К тому же как-то негуманно обсуждать скидки на товары для населения на фоне заградительной стоимости всех кредитов и текущего уровня инфляции. Добавится ли у клиентов лояльности традиционным банкам, когда они осознают, почему нет больше волшебных скидок на маркетплейсах, но ничего не появилось взамен?», ─ резюмирует Казьмина.
Подпишись на ПУЛ N3