1
Председатель Общественного совета при минцифры, гендиректор Института развития интернета Алексей Гореславский в ходе форума «Сообщество» предложил создать специальный суперапп «Госуслуги. Семья».
Идея создания отдельного цифрового помощника для семей возникла на фоне жалоб граждан на сложность навигации в системе государственной поддержки. Многие родители не в полной мере используют положенные им федеральные и региональные льготы из-за того, что вынуждены самостоятельно искать информацию в разрозненных источниках.
«Многие жалуются, что такого приложения нет, и сложно сочетать федеральные региональные льготы, посмотреть все, что положено. А более того, не просто искать самому, а получать рекомендации. У нас есть «Госуслуги.Авто», «Госуслуги.Дом», все что угодно, а «Семьи» нет», – пояснил Гореславский. - «Это очень хорошо действует в эпоху, когда мы все с вами живём на этом дофамине, на уведомлениях, которые приходят нам в телефон. Нами «руководит» смартфон с подсказками. Почему не задействовать его для этих нужд».
Новый сервис должен работать по принципу активного помощника. Он будет не просто хранить информацию, а в режиме реального времени напоминать пользователям о доступных мерах поддержки.
Подпишись на ПУЛ N3