1
Альфа страхование. Страховка автомобиля. До того «продвинутая» компания, что при наличии ими же выданной пластиковой карты, всё равно требуют бумажную версию для оформления страхового случая.
Звонишь в компанию выяснить что и как - висишь на линии вечность, потом оператор сбрасывает тебя, недовольного.
Скажите, для чего (?!!!!) все эти базы, куда занесён номер моего полиса со всеми моими данными, для чего пластиковая карта, где значится номер моего полиса и мои данные, если всё равно страховой компании нужна бумага «чтобы посмотреть условия моей страховки»?!!!
Альфа-страхование, вы серьезно?!! Вы кого за дебилов считаете? Вы либо снимите крест, либо наденьте нижнее бельё. Либо у вас всё продвинуто и цифровизированно, удобно с пластиковыми картами и без бумаги, и тогда не надо конопатить клиентам мозги, чтобы они искали дома эти бумажки. Либо в конечном счёте вы всё равно требуете эти бумажные документы,
но тогда не надо вводить клиентов в заблуждение, что пластиковой карты - достаточно и только её нужно иметь при себе.
Выходной. Сколько потеряно времени, нервов и сил. Деньги твои все берут с радостью, услуги потом за эти деньги не дождёшься.
Оператор сбросил мой звонок. Никто не перезвонил. Шикарно.
Кончится эта страховка - ухожу из Альфа Страхование. Позор. Дрянь, а не услуги. Пусть Моргенштерн им молодёжь привлекает. Будут страховать свои самокаты.
#альфастрахование #альфабанк #позор