1
Согласно индексу уверенности в мобильности, потребители не разделяют энтузиазма автомобильной промышленности по поводу автономных транспортных средств и недовольны тем, что те перевозят людей.
Эксперты утверждают, что одной из причин недоверия является отсутствие знаний об этих транспортных средствах из-за запутанных сообщений от отрасли. Респонденты отчёта этого года знали об AV немногим больше, чем участники прошлого года.
Заинтересованные стороны отрасли должны работать вместе, чтобы обеспечить чёткий и последовательный обмен сообщениями, и использование терминологии, обращённой к потребителю, — часть этого. Понимание того, какие слова и фразы находят отклик у потребителей, может помочь справиться с неправильными представлениями и улучшить понимание.
vestnik-glonass.ru/~jXU20