ТамТам help чат

Привет. Такой глюк заметил в мобильной версии! Если твой смартфон выключится во время приложения, то обратно зайти не сможешь без переустановки. Возможно это мой уникальный случай

Да, надо будет еще в этот же аккаунт зайти

Да.

Здравствуйте! Если установлю приложение на новый телефон ,сохранятся чаты и переписка?

Если приложение свернуто, оно "засыпает", при получении входящего вызова, а он поступает в виде пуш уведомления, задача которого "разбудить" приложение, оно с этим справляется и приложение просыпается и выходит в сеть (абонент становится онлайн), а трубку может не брать либо из-за не настроенных уведомлений (телефон звонит молча) либо просто трубку не берет сам, либо телефон лежит далеко от абонен ...

Вот допустим, я звоню одному пользователю, он выходит в онлайн без входа в мессенджер. Другой наоборот, учитывая, что гудки идут в обоих случаях.

Здравствуйте, объясните, почему, когда звонишь пользователю, то он появляется в сети, если физически он не трогал свой телефон?

Набор стикеров домовые)))

домовые это что?

Всем привет!

С помощью стикер бота,?

Как домовых из Т.Т перенести в М.Х)?

возможно ранее у вас был один профиль, а теперь другой (см. выше)

Можно, только возможно, он будет пустой(без старой переписки), так же возможно на одном номере иметь два профиля: первый - если входить через номер телефона, второй - если входить через одноклассники

Я зашел, но его никто не видит

способов никаких нет

А если я зашел через другой номер, потом зашел в настройки и привязал старый

аккаунт удаляется навсегда

нет

И нет способов?

нет

Если ранее удалил аккаунт на номере можно ли в него зайти потом?

Добрый день

Поддерживаю. Сама сталкивалась с этим.

Благодарю за информацию, я далек от технической подоплеки, но думаю что есть варианты сделать так чтобы пользователи не имели мелких проблем. Чуть допилить.😀

сам ТТ не открывает файлы, он их передает программам установленным в системе, но бывает, что ТТ вносит изменения в имя файла, если в нем более одной точки. Вот ссылка на наблюдение пользователей, возможно это ваш случай https://tt.me/fixhelpchat/AZXQu01PAWE

Если чат читают разработчики, просьба добавьте кодаки или что там нужно, проблема в том, что пересылая некоторые файлы PDF или Word он открывается но не читается. А если его даже в таком виде переслать допустим в Телегу, там он читается без проблем. Ещё пример, квитанцию из СБ онлайн не читает PDF файл даже на компе, хотя если открыть ТамТам через браузер можно прочитать. Спасибо.

Проблема наблюдается у многих на некоторых моделях телефонов, я бы попробовал изменить мелодию уведомлений на стандартную или наоборот на загруженную, при этом сделал бы дважды для каждого случая. У меня уведомления работают, но при смене мелодии, нужно два раза повторить настройку выбора иначе остается прежняя

Всем привет , может кто-нибудь подскажет почему звук уведомления нет, хотя все включено.

Ку

Ку

Всем ку

всем привет

У ТТ два профиля один по номеру, другой через ОК, попробуйте войти и в тот и в тот, может в одном из них переписка будет

Можно как то восстановить переписку? Профиль взломали и удалили переписки .. служба поддержки ок не может помочь(

Понял

Я пытался найти файл где звук спрятан, но сходу не удалось

Понял

Нет таких настроек

Всем, привет,вот заморочился,а как на компе поменять звук уведомления? Не могу найти настройки

У меня пока подобного не было. Всё работает. 🧐

Андроид меняет. Проблемы с уведомлениями у Рилми, Текно и Инфиникс.🤷‍♂️ И то не у всех.

Пришлите что-нибудь

Из галереи

Нет

Через файл отправили?

Тут есть

У нас почему то в чате нет