1
На уходящей неделе в Билайне объявили о смене генерального директора. Александр Торбахов в сентябре уйдет на должность главы совета директоров ПАО «ВымпелКом». Его место займет Сергей Анохин, который пришел из "Ростелекома". Там он занимал пост финансового директора.
При Торбахове Билайн прогулялся по всем граблям, до которых мог дотянуться мизинчиками. Эталонно бездарный ребрендинг, невероятно бессмысленная тарифная линейка, названная в честь пчелы Бази и ее друзей, рекламное позиционирование в качестве "безопасного" оператора... В результате побежали все - и снаружи, и изнутри.
Торбахов недавно занятно процитировал одного участника шоу "Битвы экстрансенсов" - мол, только коснувшись дна, можно от него оттолкнуться и всплыть на поверхность. И вроде как Билайн в последнее время начал всплывать. В том, что Билайн в принципе способен тонуть, означает, что он не... совсем плох. Но стоит напомнить, что живые организмы, однажды утонув, не способны к самостоятельному всплытию. Иногда это происходит под воздействием различных внутренних процессов, но такое обычно интересует только спасательные службы и репортеров криминальной хроники.
Собственно, довольно показательно, что смена генерального директора в Билайне заинтересовала только небольшой набор профильных каналов и СМИ, тогда как за пределами сообщества новость осталась незаметной. Печальный показатель. Оператор, который обслуживает миллионы людей, не может не быть интересным широким массам.
Сергей Анохин по специальности финансист. До "Ростелекома" он работал в банке ВТБ. О нем говорят, как о человеке серьезном и опытном. Но я вижу один нюанс. Опыт ВТБ и "Ростелекома" совершенно неприменим в Билайне. Радикально другая корпоративная культура. Близкий горизонт планирования. Ограниченные ресурсы. Разумеется, для талантливого руководителя это не ограничения, а интересные вызовы. Но будет нелегко.
У меня есть прогноз. Как говорится, запомните этот твит. Реальные перемены к лучшему в Билайне начнутся после того, как название бренда снова начнут писать с большой буквы. Дело не в том, что русский язык мстит за насилие над собой. Просто вот эти все "билайны" и "б." - следствие извращенных процессов внутри компании. Здоровые бизнесы подобное отторгают. Билайн с большой буквы на официальном сайте будет означать, что курс лечения пройден и больной пошел на поправку.
Собственно, именно с этого новому генеральному и стоило бы начать. Но кто я такой, чтобы учить людей в хороших костюмах подавать правильные сигналы...
Источник:
https://t.me/vilianov/1890